Toutes nos formations sont désormais disponibles en "Live Virtual classes". Contactez-nous pour plus d’informations : formation@oxiane.luToutes nos formations sont désormais disponibles en "Live Virtual classes". Contactez-nous pour plus d’informations : formation@oxiane.lu
550 € HT
1 jour
SSITCI
Programme
A l’issue de cette formation vous serez en mesure:
- de mieux comprendre les mécanismes de la satisfaction client
- d’agir sur leur perception du service que vous offrez
- de vendre efficacement vos idées, vos services
- de traiter les situations difficiles
- de construire des relations durables avec vos clients et de développer votre chiffre d’affaires
Pourquoi il faut s’inscrire
- Parce qu’une clé de votre succès réside dans la perception qu’ont vos clients du service que vous offrez .
Les plus de cette formation
- Une méthodologie interactive basée sur l’échange, la mise en situation, le jeu de rôle.
- Un programme rythmé alternant théorie, vidéos, discussions de groupe et exercices.
This site is registered on
wpml.org as a development site.
