ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est une méthode brevetée par Axelos reconnue comme un ensemble de meilleures pratiques pour un management de qualité des services informatiques, applicable à toutes les entreprises des secteurs public et privé.
La philosophie ITIL s’assimile au cours de modules de formation s’étendant sur plusieurs niveaux, à commencer par
ITIL Foundation, jusqu’au stade ITIL MALC (Managing Across the Lifecycle) qui mène à l’obtention de la certification « Expert ITIL».
Nos formateurs/consultants sont des Senior Project Managers ayant plus de 15 ans d’expérience dans la pratique et la formation.
